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艾融软件金融数字员工解决方案受到金融行业关注

发布时间:2022-06-13 02:48:10 来源:火狐体育全站app下载 作者:火狐体育登录入口  

  等技术的发展,大力进行元宇宙、数字员工相关的金融应用研发。基于自身长期与金融机构的合作和对金融业务的理解,艾融软件在业内首创推出了“金融数字员工解决方案”。该方案推出后,受到金融机构的广泛关注,已有多家金融机构与艾融软件开展了线上演示、方案交流,并对艾融数字员工方案表达了合作意愿。

  艾融软件“金融数字员工解决方案”,是以数字人为依托,解决银行长流程、多节点、复杂业务的客户服务难题。该方案采用超写实、高保线D数字人技术,既可以采用真人驱动,多岗位以统一数字人形象对外服务,使金融机构服务人员与客户进行完全无障碍沟通,解决复杂业务和VIP客户服务的客户体验;也可以采用AI驱动,解决相对标准化业务的自动化服务,降低服务成本。

  值得一提的是,该方案还支持3D数字人平滑过渡到“元宇宙”,实现当前金融机构电子服务渠道与未来VR服务环境的平滑过渡。同时,该方案还可以降维为2D或2.5D数字人,降低前期投入成本。

  据悉,艾融软件“金融数字员工解决方案”已成功在多个模拟金融服务场景中实现落地,得到了国内主要大型商业的充分认可,相关合作项目也在积极推进过程中。

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